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Tipi di dati raccolti
Dati personali
Raccogliamo i dati che permettono di identificare una persona: nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e‑mail, numero di telefono e documenti d'identità quando richiesti per l'verifica (KYC). Questi dati sono necessari per aprire e gestire il conto gioco, verificare l'età e adempiere agli obblighi di legge.
Dati tecnici
Registriamo informazioni tecniche relative al dispositivo e alla connessione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di geolocalizzazione approssimativa, pagine visitate e dati di log. Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza, risolvere problemi tecnici e migliorare il sito.
Dati transazionali
Conserviamo i dettagli delle transazioni economiche: metodi di pagamento utilizzati, importi depositati e prelevati, storia delle scommesse e gioco, cronologia dei pagamenti e dati necessari per la prevenzione delle frodi e la gestione delle richieste di pagamento.
Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati per aprire e amministrare il vostro conto, verificare l'identità, processare depositi e prelievi, rispettare obblighi normativi, prevenire frodi e abusi, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni relative al conto o a modifiche dei termini. Possiamo usare i dati anche per analisi statistiche e miglioramento dei servizi, sempre nel rispetto delle normative vigenti.
Pratiche di protezione dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Tra queste misure ci sono l'uso di connessioni cifrate, controlli d'accesso interni, backup sicuri e procedure per la gestione degli incidenti di sicurezza. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori che necessitano delle informazioni per erogare i servizi.
Cookie e tecnologie di tracciamento
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Diritti dell'utente
Gli utenti hanno il diritto di richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la cancellazione nei casi previsti, la limitazione del trattamento e la portabilità dei dati quando applicabile. Potete opporvi al trattamento per motivi legittimi o revocare il consenso in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca.
Accesso, correzione e cancellazione dei dati
Per esercitare i vostri diritti potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alle richieste di accesso, rettifica o cancellazione conformemente alla normativa vigente e dopo aver verificato la vostra identità.
Condivisione delle informazioni e terze parti
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Aggiornamenti dell'informativa
Periodicamente aggiorniamo questa informativa per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e indicheremo la data di revisione. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati sulle pratiche di gestione dei dati.